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Studie der VdW Bayern DigiSol

KI in der Wohnungswirtschaft:
Status 2026

Wie weit ist die Wohnungswirtschaft beim Einsatz von künstlicher Intelligenz wirklich? Diese Studie beruht erstmals auf einer eigenen Umfrage unter Wohnungsunternehmen in Deutschland.

Herzlichen Dank an unsere Unterstützer

Der vbw, der vtw und der VNW haben ihre Mitgliedsunternehmen zur Umfrage eingeladen, DigiWoh hat sie über seinen Newsletter bundesweit bekannt gemacht.

Die Zahlen in Kürze

Grundlage sind 296 auswertbare Antworten aus vierzehn Bundesländern. Der Schwerpunkt liegt in Bayern, Baden-Württemberg und Thüringen: Von dort kommen 244 der 296 Antworten. 34 weitere kommen aus dem Erhebungsgebiet Norddeutschland, 18 aus acht Ländern ohne eigene Ansicht. Eine Rücklaufquote weisen wir nicht aus: Dafür müsste feststehen, wie viele Mitgliedsunternehmen es in allen beteiligten Ländern zusammen gibt, und diese Zahl liegt nicht belegt vor. Wer geantwortet hat, hat sich selbst dafür entschieden. Alle Prozentwerte auf dieser Seite gelten für diese 296 Antworten, nicht für die Branche.

58 %

setzen KI ein, mit Tests oder im Regelbetrieb

173 von 296 Unternehmen

n = 296

34 %

haben KI im Regelbetrieb, nicht mehr im Versuch

101 von 296, die übrigen 72 mit Einsatz testen noch.

n = 296

75 %

erwarten, dass KI die Branche in drei Jahren wesentlich verändert

223 von 296 stimmen voll oder eher zu; 47 nicht, 26 können es nicht einschätzen.

n = 296

38von 165

Unternehmen mit KI-Einsatz melden keine der neun abgefragten Maßnahmen

Selbstauskunft, nicht geprüft

n = 165

In 86 von 173 Unternehmen mit KI-Einsatz wird KI auch ohne offizielle Freigabe genutzt, etwa über private Zugänge. 21 davon nennen die Nutzung verbreitet, die übrigen 65 sprechen von Einzelfällen. 66 Unternehmen ist eine solche Nutzung nicht bekannt, 21 können es nicht einschätzen. Gefragt wurden nur die Unternehmen mit KI-Einsatz.

Einschätzung der Autoren: Aus Gesprächen mit Mitgliedsunternehmen und Beratungen gehen wir davon aus, dass der tatsächliche Wert eher höher liegt. Messen lässt sich das mit dieser Umfrage nicht. Selbstauskunft hat hier ihre Grenze: Was ohne Freigabe läuft, weiß die Leitung oft nicht.

Erwartung und Wirklichkeit

223 der 296 Unternehmen erwarten, dass KI die Branche in drei Jahren wesentlich verändert. 101 haben sie heute im Regelbetrieb.

Der Abstand hat zwei Seiten. Von den 173 Unternehmen mit KI-Einsatz erwarten 152 eine wesentliche Veränderung, von den 117 ohne Einsatz nur 69. Zugleich erwarten 131 der 223 Zustimmenden die Veränderung, ohne KI heute im Regelbetrieb zu haben. Bei 6 Unternehmen ist der eigene Einsatzstand unbekannt; 2 davon erwarten die Veränderung. Erst damit ergeben die Zahlen zusammen 296. Dabei ist „kein Einsatz im Unternehmen“ etwas anderes als „kennt KI nicht“: 100 der 117 Antwortenden ohne Unternehmenseinsatz nutzen KI persönlich zumindest gelegentlich oder haben sie ausprobiert. In 21 dieser Unternehmen nutzt die antwortende Person KI selbst täglich.

Die Ergebnisse

Dreizehn Kapitel: Wer geantwortet hat, wie weit die Unternehmen sind, wo KI eingesetzt wird, was geregelt ist, was bremst, und wo Erwartung und Wirklichkeit auseinandergehen.

Der Selbstcheck

Vier bis zehn Fragen, je nachdem wie weit Sie sind, und Sie sehen, wo Ihr Unternehmen im Vergleich steht. Auch dann, wenn Sie nicht an der Umfrage teilgenommen haben. Ihre Angaben bleiben im Browser.